Le service STARDEDIZ.COM fourni par la société WEB IVOIRE MEDIA repose sur la Plateforme www.STARDEDIZ.COM.com et permet au Client de demander à des STARS référencées sur cette dernière des Vidéos personnalisées.
Toute commande sur la Plateforme précitée suppose la consultation, la compréhension et l’acceptation des présentes conditions générales.
Le Client déclare et reconnaît avoir pris le temps nécessaire et disposer des compétences requises pour apprécier la pertinence de l’utilisation du service STARDEDIZ.COM conformément à ses besoins. Le Client dispose de la faculté de sauvegarder et d’imprimer les présentes conditions générales de vente en utilisant les fonctionnalités standards de son navigateur ou de son ordinateur.
Les termes ci-dessous auront vis-à-vis de l’utilisateur la définition suivante :
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de détailler les conditions et modalités dans lesquelles WEB IVOIRE MEDIA fournit le service STARDEDIZ.COM à son Client via sa Plateforme.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre STARDEDIZ.COM et la STAR.
WEB IVOIRE MEDIA se réserve le droit d’adapter ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Elles s’appliquent alors à toutes les demandes passées postérieurement à leur mise en ligne.
En tout état de cause, la version des conditions générales de vente opposable au Client est celle acceptée par celui-ci au moment de la validation de sa demande.
Les conditions générales sont accessibles en permanence en pied de page de la Plateforme dans la rubrique Conditions générales de vente. Le Client peut également accéder aux conditions générales archivées en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse : infos@stardediz.com.
Les documents figurant en ligne et acceptés lors du passage de la commande prévalent sur toutes les versions papier de date antérieure.
L’accès à la Plateforme est libre et gratuit pour tout Utilisateur disposant d’un accès internet, étant précisé que les coûts afférents à l’accès à la Plateforme demeurent exclusivement à la charge de l’Utilisateur.
La Plateforme est accessible 24h/24h et 7j/7j. Toutefois, WEB IVOIRE MEDIA se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de fermer temporairement ou définitivement la Plateforme ou l’accès à une ou plusieurs de ses fonctionnalités notamment pour effectuer une mise à jour ou des opérations de maintenance.
WEB IVOIRE MEDIA n'est pas responsable des dommages de toute nature qui peuvent résulter de ces changements et/ou d'une indisponibilité temporaire ou encore de la fermeture définitive de tout ou partie de la Plateforme ou des services qui y sont associés.
Toute commande d’une Vidéo personnalisée sur la Plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Une fois la passation de la demande effectuée conformément aux étapes précitées, WEB IVOIRE MEDIA procède à la modération de celle-ci conformément à l’article ci-après intitulé « Modération ».
WEB IVOIRE MEDIA transmet la demande de Vidéo personnalisée à la STAR, qui peut accepter ou refuser d’y répondre et de réaliser celle-ci.
Si la STAR refuse de réaliser la Vidéo personnalisée, il le mentionne sur la Plateforme ou l'Application mobile, auquel cas le Client est immédiatement prévenu par courrier électronique et reçoit alors un remboursement de sa commande sous 7 jours ouvrés.
À l’inverse, si la STAR accepte de réaliser la Vidéo personnalisée, il dispose d’un délai de sept (7) jours pour la réaliser et la soumettre à WEB IVOIRE MEDIA pour qu’elle fasse à nouveau l’objet d’une modération.
Une fois la Vidéo personnalisée modérée, elle est transférée au Client par email et ce dernier dispose alors d’un délai de 30 jours pour la télécharger.
Le Client reconnaît et accepte qu’à l’issue de ce délai et s’il n’a pas téléchargé la Vidéo personnalisée malgré les courriers électroniques de relance adressés par WEB IVOIRE MEDIA, celle-ci est automatiquement supprimée.
Le téléchargement de la Vidéo personnalisée par le Client autorise ce dernier à l’exploiter sous réserve du respect des dispositions prévues à l’article intitulé « Propriété intellectuelle ».
Les prix des Vidéos personnalisées sont indiqués sur la Plateforme et peuvent varier en fonction des offres de la STAR. Ces prix sont exprimés en francs CFA et comprennent toutes les taxes applicables.
Le paiement des Vidéos personnalisées s’effectue au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur la Plateforme.
En cas d’annulation de la commande par le Client avant la réalisation de la Vidéo personnalisée, un remboursement sera effectué.
Les demandes de Vidéos personnalisées sont soumises à une modération préalable avant leur réalisation. WEB IVOIRE MEDIA se réserve le droit de refuser toute demande qui ne respecte pas les règles de la Plateforme ou les lois et règlements en vigueur.
Les Vidéos personnalisées réalisées restent la propriété de la STAR jusqu’au paiement complet de la commande. Le Client bénéficie d’un droit d’utilisation personnel et non exclusif pour une durée limitée de 30 jours.
La responsabilité de WEB IVOIRE MEDIA est limitée aux seules obligations de modération des demandes et de mise en ligne des Vidéos personnalisées. Toute autre responsabilité est exclue.